开店前抓痒短视频系列（图源张小桥账号“抓痒师 IP 创始人”）
封面新闻见习记者 王云嘉 记者 刁明康
32岁的张小桥最近有点忙。他在深圳开的两家抓痒馆登上热搜后，手机里几百条加盟和学习私信回不过来，店里还时不时涌来拍照体验的同行。
8月28日，封面新闻记者与这位自称国内首家抓痒店的创始人对话，还原这门新生意的真实面貌。
如何“酥眠抓痒”？
老板自称“手法自行研发，月入10来万”
据张小桥介绍，“酥眠抓痒馆”设有三档套餐：30分钟头部与背部抓痒，收费100元出头；60分钟上半身抓痒，包含头部、背部、肩颈、面部、手部和胳肢窝，收费不到200元；80分钟全身抓痒，增加腿部和脚部服务，定价 289元。
“抓痒”价目表（图源受访者张小桥）
其中80分钟项目包含脚部“泡泡浴”清洁和特殊刷子刷痒，是门店绝对主力 ——“70% 的顾客都会选择”。
张小桥说，服务部位覆盖头部、面部、肩颈、手部、胳肢窝、背部、腿部和脚部，但“绝对会避开三角区”。
这套抓痒手法并非随意挠挠，而是由张小桥自行研发编排。在筹备期间，他查阅大量资料，梳理人体易痒部位，在此基础上将人体划分为5 个大痒区和 30 多个小痒区。
服务过程中，抓痒师会针对这些易痒区域进行强化操作，以提升顾客的体感舒适度。手法的打磨历时4个月，期间张小桥在粉丝和身边朋友中反复试做，根据反馈不断调整，最终形成了现在的标准化服务流程。
抓痒工具方面，张小桥透露，早期拍摄短视频时，因为自己是男生不方便留指甲，使用的是3D打印材料的道具甲。但门店正式服务目前全部使用专门定制的美甲，体感比道具甲更上一些层次。
营收数据上，此前媒体普遍报道“两家店月营收合计超10万元”，但张小桥向封面新闻记者透露，这一数据偏于保守，实际单店每月营业额在13万元以上，其中一家店表现更好，月营业额在15万至17万元之间。“门店每天营业额没有低于5000，好的时候能到八九千甚至上万。”
由张小桥向记者提供的“8月截至当月29日的单店经营数据”显示：美团平台核销金额约8万元，抖音平台核销金额约3-4万元，加上到店直接支付等收款渠道，单月营业额约16万元。
为何愿意花钱抓痒？
客户称“懒得自己动手，情绪价值得到满足”
徐女士是抓痒馆的高频回头客。
她告诉封面新闻记者，自己是刷到这家店社交账号后前来体验，如今每周到店一次，固定做80分钟。被问及反复来的原因，她的回答很直白：“又懒得自己动手，又喜欢这种感觉。”她带朋友来体验过，朋友后来也会自行到店消费。
不过徐女士也提到，并非所有人都愿意复购，“有的人觉得体验一次就好了，没必要花那么多钱”。
助眠是核心卖点。据张小桥观察，10位客人中有六到七位能在服务中睡着。徐女士说，她第一次体验时就差点睡着。
除了体感上的酥麻和助眠效果，情绪价值也是顾客反复到店的原因。徐女士说：“如果你想聊聊天的话，这边的员工也会跟你聊聊天，情绪价值给的还是挺好的。”张小桥表示，服务中是否互动取决于顾客意愿。
在张小桥看来，抓痒服务解决了一个被忽略的日常痛点：自己后背痒够不着，找人抓又不好意思，而专业抓痒提供了一种标准化的付费方案。
老板是个什么样的人？
一年换了7分工作，都是销售性质
张小桥今年32岁，大专学历，在武汉就读市场营销专业，在校期间曾获得营销策划方向的国家级一等奖。
张小桥毕业后的开局并不顺利。“第一年换了7份工作”，他告诉封面新闻记者，这些工作全是销售性质，涵盖金融、电销、ERP 软件等多个行业。
随后，张小桥发现上班找不到自己兴趣所在，每一份工作也干不长，因此决定自主创业。
从2018年开始，张小桥进入众筹行业自主创业，一做就是6年，主要做国内外产品预售众筹。两次创业均有盈利，但第一次创业因为合同问题亏损，第二次创业因他认为“小众行业不能吃一辈子”于 2024 年底主动解散了团队。
不过，这些经历成为他后来开抓痒馆的底气：销售工作积累的沟通经验让他能从容应对顾客，第一次创业因合同疏漏亏掉20多万的教训，让他如今把合同和风险管控牢牢抓在自己手里。张小桥说，之前踩过的坑让现在开店“没那么复杂了”。
2025年，张小桥进入自媒体行业，曾一口气试了5个方向：飞机头等舱采访、塔罗牌、炒股、择偶类等，全部没有很大起色。
转折点来自一条短视频。“我刷到了一个老婆给老公抓背的视频，发现互动量还挺高的。”他注意到这类起号时间只要一两个月，同类账号最多才5万粉丝，判断这个赛道尚处于早期。同时他查到，国外仅有迈阿密一位女网红在做类似的抓痒工作室，国内商业上则完全空白。
但他没有立刻行动开店。而是先做了4个月的ASMR沉浸式抓痒短视频账号，以“挑战挠到3万粉丝就开店”为主题连载。
“做了两周之后，我这个粉丝量就已经超过了我做4个月的采访账号。” 同时，他通过账号引流收集了超过1000份市场调研问卷，内容涵盖环境偏好、抓痒部位、价格接受度，而最终开店的定价和服务项目设计均基于这些数据。
2026年5月5日，第一家店开业。为了最快验证商业模式，他接手了一家转让的按摩店，改门头、微调装修后即营业。
“抓痒馆”顺利落地后，市场反馈超出了张小桥的预期。于是根据他原本持续拓店的计划，首店开业40天后，又开了第二家店。
生意能火多久？
老板说“采耳能成非遗，抓痒为什么不可以”
“生意能火多久”，这是张小桥被问得最多的问题，也是他最有信心的部分。
他的判断是抓痒不会是短期风口生意。“就好比采耳，它发展了这么多年，而且采耳能够成为一个非遗技艺，那抓痒为什么不可以呢？”
张小桥将抓痒与采耳做了对比。在他看来，两者属于同一性质的消费——都是体验“酥酥麻麻的痒感”：采耳是刮耳膜带来的舒服，抓痒是全身皮肤的酥麻。但抓痒比采耳多了一项核心优势：“助眠”。
当然，抓痒成为非遗尚有距离。根据《中华人民共和国非物质文化遗产法》，非遗申请需技艺传承两代以上等条件。但这并不妨碍张小桥将其视为长期事业。
市场空白也支撑了他的判断。他称，国内他是第一家专门抓痒店，张小桥的野心不止于深圳。他希望把正规的抓痒技术推向全国，甚至可能推向国外，让更多的人知道，也能帮助一些人解决睡眠问题。
是否有争议与隐忧？
律师提醒店家业务边界要清晰，顾客自愿消费
这个行业也面临着一些风险和隐忧。“抓痒是不是擦边”是最常见的质疑。张小桥回应，当网络平台有人咨询时，“我们都是斩钉截铁地说绝对没有，不会模棱两可地让顾客到店里来看”，从咨询阶段就打消不当预期。
他也坦言经常遇到客人提不合理要求，处理方式是直接拒绝。
相比自家门店，他更担忧整个行业的口碑。“抓痒这个词本身敏感，我很害怕擦边从业者模仿，把抓痒这个词做坏，就像现在市场上的躺采一样。”
针对这一新兴业态的合规风险，广东禾叶垠瀚律师事务所高级合伙人武杰指出，经营者合法营业需做到三点：一是资质齐全，依法取得营业执照及消防、卫生等审批；二是业务边界清晰，服务范围限定在正常合理的身体接触，不触及敏感隐私部位；三是价格公开透明，顾客自愿消费。
他同时建议消费者，上门前明确服务范围和边界，拒绝任何越界行为。若遇侵权可通过录音录像等固定证据，依法报警、向 12315 投诉或提起诉讼。
出于品牌管控的考虑昆明配资炒股，张小桥倾向于以直营模式扩张。但目前最大的瓶颈是技师资源，他正在寻求与技校合作，同时谨慎地放开少量学习名额和加盟名额。
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